胡锦涛总书记在新闻和宣传方面提出了“三贴近”，即贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则。尔后，在中纪委全体会议上他又提出大力倡导八个方面的良好风气。笔者认为，一名记者要实践“三贴近”，做到“心系群众、服务人民”，就要当好一名“问题”型记者。

　　一、关于“问题”型记者的理解

　　笔者认为，“问题”型记者是勤于思考、有思想、善于发现和研究，不断推出问题新闻的记者。或者说是不断触及并回答一些关系国际民生问题的记者。“问题”记者，绝不是专门揭人短处，一味曝光黑暗。它主要是从解决问题的愿望出发，去客观分析问题，同时提出一些解决问题的途径，从而把存在的问题解决得更好。当然，有的问题，作为一名新闻记者，可以不必直接回答别人要怎么做，只需要切中时弊，重锤敲击一下即可。

　　笔者进报社当驻站记者至今5年多时间，发稿1000多条，其中“问题”新闻报道300多条；在200多条社评好稿中，“问题新闻”占100多条。同行们知道：写一条“问题”性新闻，比写两条、甚至三几条“成就”性新闻要费力得多。但是笔者认为这样的付出值得。

　　如2003年2月，笔者的《远方的客人为何不在安顺留下来》，这篇透视性问题新闻，就是从旅游业六要素客观提出问题和分析问题的。文章见报后，在安顺引起强烈反响，市长作出指示，市政府专门组织有关部门讨论两次，从而进一步解决文中所提到的问题。为安顺市实施“旅游兴市”战略起到了助推作用。

　　二、当好“问题”型记者

　　是践行“三贴近”的最好表现

　　首先，“问题”型记者所发现的问题是涉及和触及国计民生的一些问题，有的事虽然不大，但是它触及老百姓的生活实际。按照胡锦涛总书记所强调“与人民群众日常工作和生活上的实践统一起来，使宣传教育工作做到形式多样，生动活泼，为群众所乐于接受，能够回答群众中存在的思想认识问题”；同时，胡锦涛总书记还多次强调“以人为本”，强调“群众利益无小事”，这就要求记者的心要与群众的心贴在一起，代表群众说话，做群众想要做的事。如笔者的《谨防“民心”工程成摆设》，反映了个别地方弄虚作假，致使群众的沼气池工程不能投入使用，文章见报后，引起有关方面高度重视并迅速整改。

　　其次，“问题”型新闻是受众迫切需要的。它能够解决群众的疑难问题，并直接反映他们共同的愿望和心声，能够直接被新闻受众关注和喜闻乐见、乐听。如笔者的一篇《农民离市场有多远》，文章以三位农民的亲身经历诠释经济课题，一位是“送上门”的票子咋没要？另一位是潘定刚为何不怕抢市场？还有一位是一餐肉怎么“吃死”3头母猪？三个小故事去解释“市场”这个空洞而枯燥的经济问题，受众喜欢。文章见报后，这个镇的党委书记拿着报纸到报社感谢，说对他们基层干部和当地群众具有较强指导意义。后来《农民日报》也全文刊发。

　　其三，“问题”型记者是新时期党政领导干部十分欢迎的。笔者私下认为：作为一名记者，你对一个地方采写了几条人云亦云所谓“歌功颂德”的稿件，这个地方的党政领导和群众并不一定记住你，喜欢你，如果你对当地有一篇非常贴近实际、具有一定指导意义的问题文章，别人不但能够记住你，而且对你还会另眼相看。

　　2002年底，笔者初到安顺记者站时，当地一些部门不太配合我们的采访。后来，当我的一些问题新闻见报后，他们改变了对我的看法。我驻站不到一年就发了53条问题新闻，我们记者站的其他同志也偏重“问题”型报道，我们在当地不但没有“人见人恨，众人皆骂”，相反，次年6月，时任安顺市委书记陈海峰同志专门召集我们座谈，对《贵州日报》对他们的“问题新闻”报道表示感谢。市委书记在一次常委会上还专门给自己的工作找出十个方面的问题，笔者为此采写的《安顺市委自挑十大毛病》，该文获得了当年贵州新闻奖一等奖。陈海峰同志多次对我们进行表扬，还专门批示要求当地媒体向我们学习。可以说，安顺市委、市政府对我们的工作非常满意。

　　三、如何当好“问题”型记者

　　首先，要做到帮忙不添乱。这就要求“问题”型记者的敏感度高于普通记者，它要求记者抓什么，怎么抓，这就要记者必须勤于思考，要真正做到思考、思考、再思考。去年，我获贵州新闻奖的文章《安顺酱菜厂辣椒素晶体遭遇市场壁垒投入600多万元的科研成果3年多仅创产值100余万元》，笔者当时受安顺市科技局邀请，组团采访该市科研项目成果。在省及安顺市共7家媒体近10个记者“走马观花”现场采访后，其他记者都盯住新项目产品价值、前景作“大路货”报道，笔者当场决定“正面宣传反面做”，作品见报后，省科技厅领导认为针对性很强，对我省科研成果的转化具有指导意义，要求科技部门加大跟踪服务。安顺市委、市政府主要领导相继作出批示，迅速派出分管副市长带队到企业现场办公。湖北、广州、青岛等地企业在网上见到文章后立即与该厂联系，1个多月购买了200多万元的产品。去年，该企业实现产销两旺。

　　其次，“问题”型记者必须要具有一定的人格魅力，也就是说自身作风必须过硬，不能你在指出别人的问题时，自己的行为又让别人指责。“问题”型记者必须遵守新闻职业道德，不得搞有偿新闻，不得利用采访之便向报道对象索要财物，不得以舆论监督为名要挟采访对象。

　　其三，“问题”型记者必须具有一定的牺牲精神，要有强烈的社会责任感，不要怕得罪个别人的利益，必要时要有“舍得一身剐”的精神，要有“怕死不当问题型记者”的思想准备。笔者采写的《安顺13位政协委员呼吁取缔“院中院”》，报道外地个体老板承包安顺一些医院科室设立“院中院”现象。他们无证行医、高价收费而不管治疗成效，赚取“黑心钱”。笔者披露他们，就是期望坚决取缔。文章见报前，笔者就想到投资数百万的外地老板及出租场地的医院肯定怀恨在心。但是想想无数弱势群众和自己的职业精神，就算有人报复，笔者当时就想到个人的生命算不了什么。

　　第四，“问题”型记者必须要把握好一个“度”。我们要贴近群众，更要贴近实际，要站在人民群众的立场，替人民群众的切身利益考虑问题，帮助他们解开疑虑，我们更要注意掌握报道的时机和角度，不能给群众情绪火上浇油，更不能泼冷水；既要让群众打消疑虑，又要配合政府，有助于问题的解决。

　　笔者曾为“民生热线”栏目采写了一条《安顺为何结石病频发》，因为当时安顺有不少市民反映，认为结石病高发是当地水质有问题，所以对政府意见很大。笔者采访有关专家后，得出了结石病是“富贵病”的结论，主要是人们生活水平提高，吸入体内蛋白质过多而引起。文内还提到了如何预防的问题，起到了为群众释疑的作用。这样的“问题”新闻，既为政府帮了忙，又为百姓解疑，还为读者增加知识。

　　四、当好“问题”型记者

　　应注意的几个问题

　　“问题”新闻的表现形式主要有正面问题反面回答，如笔者采写的《八百年军事营盘怎堪如此保护》；另一种是反面问题正面做，如笔者的《贵黄路沿线坟墓散葬不文明“风景”该杀》。不管是哪种表现形式，它都有记者本人的一些社会的、政治的、经济的忧患意识和一种记者的职责。

　　如何做到表现了记者的这种意识和职责后，又不会引起别人很大的反感？

　　首先，“问题”型记者必须坚持新闻真实性原则，实事求是，深入实际调查研究。笔者的《张木瓜高兴不起来》和《新房买下八年未能入住质检专家遭遇质量尴尬》，两篇问题新闻见报后，有关方面都曾到报社“兴师问罪”，开始都说要起诉，后来在有关编辑老师与他们“对话”后，他们最终认识到记者没错，报社没错。

　　其次，“问题”型记者绝不能总是指责别人，要换位思考，既要想想自己是农民怎么办、自己是下岗工怎么办，也要想想自己是基层干部怎么做，是职能部门怎么做等等。

　　其三，“问题”型记者面对反面问题必须要坚持正面做，要做到正确的舆论引导，绝不能看到个别地方社会治安、腐败现象等等一些问题就大肆指责，不让群众看到希望和光明。如2003年，安顺10来个小孩相继失踪后，视点版发了《寻找孩子》一文，去年安顺发生多起团伙盗窃农电网后，12月视点版发的《剿灭电耗子》一文，这些文章客观报道了问题的严重性，又报道了当地领导的重视和工作进展情况。安顺市委的领导们在文章见报后，不仅没意见，不反感，反而是要求有关部门加大对案件的侦破力度，使问题得以很好解决。

　　(作者单位为贵州日报)