过去在新闻写作中，人物通讯选材单一，人物性格表现单面，叙事结构呆板。随着时代的发展，新闻事业也发生了深刻变革。新闻改革顺应时代的需求，大胆创新，新闻通讯人物对象的选取日益多样化，真实人性开始回归，叙事结构更加灵活多变，使人物通讯报道走向真实和更具亲和力，凸现出时代的特色。但改革中也出现了一些问题，许多理想化、片面化、格式化的东西依然存在，这就需要我们进一步更新报道观念，从满足受众心理需求，创新报道方法等方面加强改进，使新闻传播中的通讯人物发挥更积极的作用。

　　1.选取人物不当

　　日常生活中，活跃在媒体上的人物大都是活跃在舆论浪尖上的：当大家抄作“三国”时，易中天就红了；当大家关注饮食时，林博士和他的“红薯抗癌论”飞遍了大街小巷；当大家关注平民选秀时，“超女”、“快男”火了……这些人物站在舆论的浪尖，产生轰动效应并刮起一阵阵旋风。但一味追求轰动效应，有时会物极必反，走向事物的反面，导致拔高或违背新闻真实的报道。

　　如今，人物通讯的选材打破了传统英模先进人物的限制，越来越多的小人物进入人们的视野，但并不是生活中所有人物都能成为人物通讯的主角。选取人物必须遵循新闻报道的原则，将有没有新闻价值作为衡量人物价值的重要标准，考察报道对于人们的思想启示以及对人生的引导作用。

　　2.人物写作单面思维依然存在

　　有些人物通讯之所以不能打动读者，也不能影响受众，皆因记者在塑造人物时，只写出了人物的单面性格，而未能挖掘人物内心的真实情感，甚至一些生硬的、不近人情的现象也大量存在，比如明明很苦却偏说不苦；为了工作和事业不要家庭，不近亲情等等，这些缺乏人性化的东西影响着新闻功能的发挥。

　　《中国青年报》曾报道过两位年轻工人的先进事迹：一位是石油战线新长征突击手，她长年累月埋头苦干，最脏最累的活抢着去干，生活上艰苦朴素，连一件好衣服也不肯穿；另一名青年工人也是勤勤恳恳地工作，不要奖金，不要加工资，结婚前厂里分配给他一间小房也坚决不要。这样的青年当然是难能可贵的，但媒体用大量篇幅加以宣传报道后，在群众中却引不起反响。后经了解发现，这样的人不是年轻人心中的先进人物，当代青年的思想矛盾在他们身上找不到答案，这就是说他们的事迹缺乏真实性和典型性。

　　3.主观色彩浓厚，超越报道对象的真实感受

　　我们有些人物通讯包含作者太重的主观色彩，超越了报道对象的真实感受，煽情严重，使得读者看不下去。比如某个人面对一突发事件，他做出了牺牲自我的决定。事后记者就会去采访他为什么这样做，被采访者往往不知怎么回答，只是说觉得应该那么做。但记者写稿时却充分发挥想象力，写该人经历怎样的思想斗争才做出这个伟大的抉择。但事实是，当时情况紧迫根本不容人多想，是一种本能使他那样做了。可见，一味渲染和煽情只会让人觉得不可信，更不可能收到预期效果。

　　4.负面人物报道有时过于“美化”

　　笔者曾看过一篇对某腐败省委书记的报道，文章讲了此人因勤奋好学，工作表现不错，从一个普通人当上了省委书记，然后养情人、贪污受贿到被“双规”、入狱的全过程。“他的情人多达数人，最多时，有六七个女人同时与他交往，他轮流和她们在一起，且对每个女人都很真诚，从不亏待她们，甚至为了她们不惜贪污受贿。”“直到案发时，他的情人们从来没发生过内讧，也没有影响他的家庭，因为他对她们每个人都不错。”……如此种种。

　　笔者忍不住为作者的立场疑惑，他报道的到底是一个老百姓深恶痛绝的腐败分子，还是一个花心情种，或仅是一个为情犯罪的人，而为情犯罪是值得同情的？这种做法本身就已经违反道德和法律，为天理所不容。为何作者还要这般大肆渲染，甚至“美化”这种扭曲肮脏的灵魂呢？如果这些过于“美化”的反面人物报道流向社会，会给许多不法之徒以可乘之机，也有可能将一些迷失自我的人士和青少年引向歧途。

　　伴随着新闻事业的发展，人物通讯也应该与时俱进，顺应新形势做出改进，谋求一条创新之路。

　　1.坚持弘扬时代精神

　　人物通讯应该坚持弘扬时代精神，为时代树立榜样。这就要求记者在选取报道对象时要坚持正确的价值理念，什么样的人物该报，什么样的人物慎报，什么样的人物不报。记者应以新闻信息传播为第一要务，遵守新闻职业道德，不追风，不炒作，维护社会的和谐稳定，使人民沐浴在一片文明向上的时代氛围中。针对社会当下泛滥存在的“狗仔队”现象，新闻从业者更应该自省：这种靠暴露他人隐私而谋求利益的做法应该为世人所不耻。

　　2.进一步还原人物本质精神

　　在人物通讯写作方面，我们要改进旧的单面思维模式，少渲染，少拔高，进一步还原人物的本质精神。这需要我们在新闻真实上下功夫，从事实上的真实，到细节上的真实，再到情感上的真实。人物通讯中所刻画的人物不仅应有其独特之处，也应该有人的诸多共性，这样的人物才能让人感到真实可信。只有更多地为读者着想，恢复人物的真实面貌和真情实感，从更人性化的角度来表现人物，才能尽可能避免理想化和单面思维的存在。

　　3.媒体和记者要明确自己的角色定位

　　记者要用事实说话，为人们陈述客观事实。人物的精神和思想要靠人物自己的言语去说、自己的行为去表现，不需要记者空发议论，进行拔高的评论，那样就成了说教。记者要尊重事实，尊重读者，遵从新闻信息传播的基本原则，不能有任何个人、集体、团体的利益与趋向。只有客观的陈述、真实的描述，人物报道才能真实、多元，符合客观情况。要多倾听报道对象的心声，不仅用耳听，更要用心听。随意地增加或发挥个人主观感情有违新闻真实。

　　4.要有正确的卖点意识

　　随着社会的转型，新闻媒体也进入了市场化的时代，人物通讯特别是负面新闻人物具有很好的看点。过去英模化的人物在人物通讯中占有较大比例，使人物通讯报道出现单一色彩。当负面人物进入媒体的视野，也就成为人们的新视点。由于负面人物包含复杂的社会矛盾，其中的故事容易引起人们的兴趣，新闻媒体也就容易制造、凸现卖点。

　　不仅仅是负面人物，包括正面人物也应该树立正确的卖点意识。但如果在正面人物报道中别有用心地挖掘私人生活以制造卖点，则不足取矣。例如，在对航天英雄杨利伟的报道中，一些传媒“轮番轰炸”，甚至深入到杨利伟儿子的小学进行采访，不但暴露了其家庭隐私，也严重干扰了杨家的生活。

　　5.满足受众心理需求

　　由于当代受众价值取向多样化，自我意识增强且易产生逆反心理，因此要站在受众视角来报道人物，以一个受众的眼光和心理来指导和评判人物通讯报道，使人物通讯报道符合受众的阅读需求和审美心理，以此遏止逆向心理，增强受众顺向心理。

　　尊重受众心理，第一是要增强吸引力，使典型人物更贴近普通民众；第二是要提高形象性，在写作中把握人物的时代精神，内心世界，讲究循序渐进，不搞疲劳战，便于受众理解；第三是挖掘更具合理性的人物，力求客观真实，让受众乐于接受，将宣传目的深寓于报道之中。

　　关于受众逆反心理的出现，究其产生原因，主要不外乎五个方面：报道失实、报道过度、信息陈旧、以偏概全、传播方式不当。针对以上逆反心理成因，应从以下几方面加强防范。一、适度而止，过与不及都不可取；二、增强思辩性，给受众的自我评判留足空间；三、报道形式多样化，增强“认同”感；塑造“普通人”典型，引发心理“共鸣”，实事求是地宣传典型。

　　6.创新报道手法

　　新的传播环境下，人物通讯的传播策略与报道手法理应有新的突破。以下几种富于开创性的报道手法，蕴涵着新颖的传播理念，值得我们深入探讨。

　　(1)实录模式形象，直击典型环境。所谓实录模式，就是记者在进行新闻报道时通过对现场细节的形象描写，再现事实的一种报道手法。它具备广播、电视等可视类电子传媒的形象“纪实”特征。从传播策略看，有别于以往固定的程式化模式。“实录模式”注重人物行为的“演进”及变化，用动态思维追踪、捕捉“新闻亮点”，在“现在进行式”的报道过程中，通过时空的转换、场景的调度去影响受众的接受情绪，把典型形象传播控制在合适的尺度内。国内报纸实录报道手法的运用并不多见。湖北《宜昌日报》2004年9月起持续跟踪报道的“史光权南下广东卖猪”系列报道，讲述了一位农民拓展市场空间的“猪经”，就是一次实录性报道的成功实践。

　　(2)互动模式营造零距离接触效果。情感是沟通新闻文本与受众的有效符码，这种沟通渠道的构建对报道情感效应的产生作用重大。典型的互动传播模式正是这方面的一种探索，尝试为传受双方创设情感的“鹊桥”，并通过“鹊桥”的营造实现典型形象与受众感情的直接对接，进而增进典型人物报道的传播效果。互动传播模式的本质内容在于“互动”的实现。一方面是媒体与受众的互动，受众参与到典型人物的事件中，或者对典型形象进行评说；另一方面是受众与典型之间的互动，比如受众和典型直接对话。就报道形式而言，注重读者的广泛参与，不再是一味地“我写你看”了。报纸上关于任长霞的报道，既有记者采写的长篇通讯，也有读者的文章，任长霞丈夫的文章，任长霞同事的文章，可谓是形式多样，很好地做到了与读者的“互动”。同时，报纸联动其他媒体，与广播、电视、网络媒体“互动”，形成了“铺天盖地”的广阔受众面，取得了新闻传播的大丰收。

　　(作者系华中科技大学新闻与信息传播学院07级硕士研究生)