近年来，我国的新闻事业蓬勃发展，新闻媒体已成为百姓行使民主权利，开展舆论监督的重要渠道之一。新闻舆论监督不仅对人们社会生活的影响日益扩大，而且在完善社会主义民主建设、构建和谐社会中发挥了不可替代的作用。舆论监督的实质是人民群众的监督，是人民群众言论自由的具体体现。随着我国政治体制的改革和社会民主进程的不断深入，广大人民群众的民主意识和参政意识不断提高，积极要求参与国家事务和社会事务的管理，而利用新闻传媒、参与新闻工作则是最基本也是最重要的手段和渠道。因此，许多群众把参与新闻工作视为实现民主权利的条件，他们主动向新闻传媒反映情况，利用各种传媒发表对时局的看法，对各种社会现象进行评论，行使对党政机关及其工作人员的监督权利。许多犯了错误的单位和个人，他们不怕私下批评，唯恐群众知道；不怕内部通报，就怕公开见报；宁愿接受处罚，不愿媒体曝光等等。这些都说明新闻舆论监督具有扶正祛邪的强大威力，说明舆论监督有着其他社会监督难以取代的作用和效能，因而，一定要用正确的形式开展好舆论监督，真正发挥舆论监督的作用。

　　贵阳市白云区电视台在2003年进行全面改版后，在《白云新闻》中开辟了“百姓视野”栏目，加大了民生新闻的采写力度。群众通过拨打新闻热线，来行使他们的监督权利。在开播的4年时间里，取得了很好的效果。2005年冬天，白云电视台新闻热线接到群众来电，称区内某幼儿园安装了空调却不开，孩子在园内太冷。电视台记者随即来到幼儿园，对事情进行了解。原来是幼儿园供电线路老化，根本带不动空调。幼儿园负责人多次向有关部门反映，但一直都没有解决。家长们没有办法，就拨打了电视台新闻热线。这条新闻播发后，引起了白云区领导的重视，第二天，区领导就带领相关部门负责人来到幼儿园调研。很快，供电部门对幼儿园供电线路进行了改装，空调也得以正常使用。在此新闻报道中，记者尊重事实，用事实说话，通过幼儿院的校长和老师之口，讲述了幼儿园为什么有空调而不用的根本原因。幼儿园在整个事件中是问题的焦点，由于记者把握好了报道的尺度和角度，始终把解决问题作为报道重点，因此并没有引起幼儿园管理人员的抵触和反感，他们主动配合采访工作，反而使事件朝着好的方向发展，最后得到圆满解决。群众也看到了政府解决问题的决心，因此增强了对党和政府的信心。

　　新闻舆论监督是中国特色社会主义监督体系的一个重要组成部分，它通过新闻媒体广泛传播，主要特点是新闻性强、覆盖面广、影响力大。鉴于此，在运用这种监督手段时，我们要尽量选择“政府重视、群众关心、针对性强、教育面广”的重大问题，尽量选择具有普遍意义的典型事例，力求做到揭露面小、教育面大。要明确舆论监督的重点，注意监督方式和监督艺术。积极的、善意的和实事求是的舆论监督不但不会添乱，反而还可以增进群众对党和政府的信任和信心，让读者感到：新闻媒体的重要作用是弘扬真善美，鞭挞假恶丑。

　　在信息日益丰富的情况下，舆论批评显得越来越重要，通过人们对普遍关心的问题进行论辩、辩驳乃至争论，即众多个体意见的充分互动，最终达到某种为一般人普遍赞同、且能在心理上产生共鸣的一致性意见，从而推动人类社会的进步。当前，我国社会主义市场经济不断发展，社会组织形式、就业结构、分配方式都发生了很大变化，因利益格局调整，不同利益群体会产生一些不同意见。社会上一些消极腐败现象的存在，在人民群众中也会引发一些不满情绪。加强和改进舆论监督，让人民群众把意见和情绪释放出来，可以起到减压的作用，避免这种情绪的积淀和突然爆发。同时，舆论监督可以起到提醒、告诫的作用，个别人受到批评和监督，会使更多的人引以为戒、受到教育。加强和改进舆论监督，有利于反映人民群众的意见和呼声，密切党和政府同人民群众的联系；有利于加强党风廉政建设，维护党和政府的良好形象；有利于弘扬正气，针砭时弊，理顺情绪，化解矛盾，维护社会稳定。因此要注意防止和坚决纠正那些阻碍改革、影响发展、干扰稳定的破坏性舆论监督。

　　要做好新闻舆论监督，就必须采取正确的形式。而使用正确的舆论监督形式，最关键的就是媒体的社会责任和记者的素质。

　　新闻传媒是党和政府的喉舌，也是人民的喉舌，是沟通舆论与决策，领导与群众的桥梁。新闻传媒要按政策、法规规范传播行为，一些媒体盲目追求高收视率、大肆宣扬一些所谓的新、奇、特事件，全然不顾媒体应该承担的社会责任。一些报纸，为吸引更多的读者，在报道一些案件时，把犯罪分子的犯罪过程原原本本详尽的刊登出来，给未成年人造成了误导。去年在全国轰动一时的“纸馅包子”新闻事件，就是媒体一味的以收视率为标准而炮制出来的。此假新闻的缔造者訾某，在制造“纸馅包子”新闻前，就一直做着相类似的选题，曾做过“小商贩用猪肉刷羊油制作假羊肉串”、“黑心元宵”和假醋等报道。这些报道的收视率很高，訾某也因此成为北京电视台栏目组的主力编导。正是因为“假羊肉串”、“黑心元宵”等新闻的高收视率，促使他为制造更大的轰动效应而制造假新闻。具有理性思考的媒体是负责任的媒体，理性的舆论监督也是打造媒体品牌必需建立的正确理念。媒体所承担的最重要的社会责任是政治责任。媒体的责任感与公信力成正比，责任感越强，媒体的公信力就越大，责任感不强的媒体，就会严重伤害其公信力和影响力，舆论引导也可能变成误导。

　　记者的思想品质和业务素质是坚持正确舆论监督的另一重要因素。在我国，正确开展舆论监督，是维护党和人民利益的需要，是推进社会主义民主政治建设的需要，舆论监督报道要与党和政府的中心工作相结合，要有利于发展、改革、稳定的大局，这就要求新闻从业人员要有极高的政治素养，正确把握党和政府的中心工作，精心选择监督报道的案例和报道角度。不仅如此，新闻从业人员的采访活动还必须是在法律允许的框架内进行。舆论监督的对象大都是经济和社会生活中的违法违规事件，新闻从业人员的采访实践也必须遵守法律的约束，在法律的框架内行使新闻监督的权利。忽略了这些要素，就会出现“纸馅包子”这样违法的假新闻。北京电视台在事后的公开道歉中，就明确表示要努力提高全体新闻从业人员的思想政治素质、道德素质和职业精神，切实履行好党的新闻媒体职责。

　　(作者单位为贵阳市白云区电视台)